【✨日本職場觀察】跟導遊們工作笑破肚皮又暖到心坎裡?
Posted On 9 月 25, 2021
因為工作關係，
我有時會出差，
並跟導遊們一起工作。
我觀察發現大部分導遊們真的是非常具備服務業精神，
除了耐操又敬業十分貼心之外，
還很會照顧人。
可能要常逗客人開心，
還大多非常幽默。
比如在氣溫約34-36度，
如此折騰人的高溫，
卻要在戶外工作時，
大家還是依舊綻放笑容
邊走去工作時邊聊天，
讓遙遠路程多了好多笑聲。
某天來到八月最高溫的一天，
好久沒有在戶外工作的我，
真的被熱到頭昏眼花。
結果快工作結束時，
一直很親切待我的某位導遊阿姨，
突然因為中暑連站都站不起來!
其中一個同事，
默默地拿清涼噴霧，
幫他噴在背後跟脖子，
還有人幫忙拿紙搧風。
那個畫面真的是完全沉靜無聲，
我又擔心導遊阿姨，
又被身邊的人默默做得一切給感動到不行。
—-
我想，
也許大家在選擇職業的時候，
很容易被表面給迷惑，
而忽略了適職本質，
比如認為喜歡旅行的人，當導遊是最好。
但其實不是這樣的，
今年我負責的案子，
很多時候會跟世界各地的導遊一起工作，
大多時候是日本導遊。
他們的共通點，
不是喜歡旅行，
而是對人的關懷。
是真的非常細緻，
會讓人覺得感動那種。
—–
我常常覺得一起工作時，
觀察到他們的職業病真的是可愛到爆炸，
比如，
一群人一起移動，
會有人突然算起人頭。
一起搭電梯若突然分成兩批，
在第二批到達時，
如果有人默默地統計總人數，
那個人十之八九是導遊出身。
又，
過馬路時，
不會只顧著自己看路，
絕對會貼心地向後面的人說，
『前面有大巴要過喔!』，
那個人十之八九是導遊出身。
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